Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – ComfortKlus Haaglanden
1. Werkzaamheden
ComfortKlus Haaglanden is gespecialiseerd in:
- bestrating reinigen
- bestrating herstellen
- voegen herstellen/vervangen
- onkruid verwijderen
Wij werken netjes en volgens een vaste werkwijze.
2. Geldigheid
Deze voorwaarden gelden voor:
- offertes
- werkzaamheden
- afspraken
- WhatsApp-afspraken
Bij akkoord gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.
3. Offertes en akkoord
Offertes kunnen worden gemaakt via:
- foto’s
- op locatie
Akkoord geven kan simpel via een bericht zoals:
“Akkoord”.
Daarna is de afspraak bindend.
Prijzen zijn gebaseerd op:
- foto’s
- informatie van de klant
- wat zichtbaar is op locatie
Komt er later extra werk naar voren, dan kan de prijs veranderen.
4. Prijzen
De prijs hangt af van:
- hoeveelheid vervuiling
- soort bestrating
- oppervlakte
- herstelwerk
- voegwerk
Wij werken niet met standaard prijzen.
5. Uitvoering
Wij werken:
- netjes
- zorgvuldig
- met professionele materialen
Waar mogelijk reinigen wij zonder te harde hogedruk om schade te voorkomen.
6. Resultaat
Het resultaat hangt af van:
- leeftijd van de bestrating
- soort materiaal
- vervuiling
- slijtage
Wij zorgen altijd voor duidelijke verbetering.
Oude bestrating wordt niet weer helemaal nieuw.
Sommige vlekken, verkleuringen of slijtage kunnen zichtbaar blijven.
7. Herstel en voegen
Herstelwerk en voegwerk gebeurt handmatig en zorgvuldig.
Kleine kleur- of hoogteverschillen kunnen voorkomen door bestaand materiaal.
8. Onkruid verwijderen
Onkruid wordt zorgvuldig verwijderd.
Nieuwe groei van onkruid blijft mogelijk door:
- regen
- wind
- omgeving
- gebruik
- gras of onkruid dat van onderuit terug groeit
Volledig blijvend onkruidvrij kunnen wij niet garanderen.
9. Planning en weer
Werkzaamheden zijn afhankelijk van het weer.
Bij regen, slechte omstandigheden of andere onvoorziene situaties kan de planning worden aangepast.
10. Betaling
- 50% aanbetaling vooraf
- 50% na oplevering
Betalen kan via:
- bankoverschrijving
- iDEAL
- betaalverzoek
Betaling binnen 7 dagen.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- bestaande schade
- losse tegels vooraf
- oude of zwakke bestrating
- verkleuring door reiniging
- gras of onkruid dat later terug groeit
Onze aansprakelijkheid is maximaal het factuurbedrag.
12. Annuleren
- Tot 48 uur van tevoren: gratis
- Binnen 48 uur: kosten mogelijk
13. Voorbereiding klant
De klant zorgt voor:
- voldoende werkruimte
- wateraansluiting
- verwijderen van spullen of obstakels
14. Garantie
Garantie geldt alleen als dit vooraf schriftelijk is afgesproken.
Geen garantie bij:
- slecht onderhoud
- zwaar gebruik
- weersinvloeden
- werkzaamheden door anderen
- terugkerend onkruid of grasgroei
15. Overmacht
Bij slecht weer, ziekte of andere onverwachte situaties mag ComfortKlus Haaglanden de werkzaamheden verplaatsen.
16. Nederlands recht
Op alle afspraken en werkzaamheden geldt het Nederlands recht.
Nederlands recht is van toepassing.